1 journée de 7 heures prévue le mercredi 20 octobre 2021 à partir de 9h00 à 17h00
Formation : 950 euros / participant en présentiel
Résumé de la formation :
Destinée aux professionnels et aux particuliers, la Communication Consciente fait partie des outils fondamentaux de communication pour travailler avec vos collaborateurs et vos interlocuteurs extérieurs en toute sérénité.
Objectifs de la formation :
Découvrir et s’approprier une partie des outils de la résolution de conflit proposés par la Communication Consciente et la médiation professionnelle :
- Comprendre les mécanismes de la relation conflictuelle
- Utiliser la méthode de la Communication Consciente pour résoudre le conflit en soi
- Utiliser les outils de la médiation professionnelle pour être dans l’entente avec l’autre
- Évaluer ses acquis
Contenu de la formation :
Matinée
- Présentation des différentes types de langages de la méfiance jusqu’à l’empathie
- Définition d’une relation et d’un conflit (quizz)
- Un nouvel angle de vue sur la communication : structure et interactions en communication, le rôle des émotions. (vidéos et jeux de rôles)
- La mécanique de la relation conflictuelle (les précurseurs de conflits) (jeux de rôles et livrable)
- Le monde en soi et soi dans le monde
- Présentation de la méthode de communication consciente et d’un outil de formulation d’un message en médiation professionnelle (livrable)
- Synthèse de la matinée
Après-midi
- Expérimenter la méthode (livrable)
- Découvrir le langage de l’altérité
- L’interaction entre soi et le monde
- La reconnaissance de l’autre en tant qu’autre, un puissant levier d’implication (jeux de rôles)
- Synthèse de la journée et ancrage des acquis
Moyens et méthodes pédagogiques :
Le contenu de la formation comporte un support méthodologique, QCM, des cas pratiques de mise en situation et d’appropriation de la méthode et des outils suivis de moments de partage. Les éléments essentiels abordés lors de la formation sont remis aux stagiaires dans un livrable.
Nos formateurs sont impliqués dans une démarche pédagogique de qualité. Ils seront attentifs et réactifs aux difficultés éventuelles de chaque stagiaire afin d’assurer le bon déroulement de la formation et l’acquisition des compétences.
Stratégie :
- Une formation centrée sur une approche pratique, simple et permettant la mise en application immédiate. pratiques terrain l’Entreprise et la singularité pour chaque participant
- Une pédagogie pédocentrée où le formateur est ressource. L’idée est que chaque stagiaire s’approprie les nouveaux savoirs.
- Une pédagogie pragmatique (appropriation de nouveaux outils) et favorisant les partages (nous avons l’habitude de créer des sous-groupes et des plénières pour favoriser les échanges)
Consultant formateur :
Véronique ZEHNACKER – Médiateure professionnelle certifiée à la pratique de la médiation professionnelle, qui accompagne les acteurs de l’entreprises vers plus de qualité relationnelle au quotidien
Contact :
Serge Balatre – Le Lièvre et la Tortue Formation – 07.81.05.80.16
serge@lievre-tortue-formation.com
Délai d’accès :
« Notre organisme de formation s’engage à répondre en 48h à toute demande d’information relative pour toute formation. Une fois le contact établi, nous envisagerons conjointement la date la plus appropriée en fonction de vos besoins et de vos enjeux. Sauf cas particulier, la mise en place de la formation pourra se faire dans le mois suivant votre demande »
Accessibilité / Handicap :
Nos formations sont a priori ouvertes à tous. Cependant en cas de doute, nous vous invitons à prendre contact directement avec nous, en amont de la formation, pour que nous puissions en discuter et au besoin adapter notre pédagogie et nos activités en fonction des situations d’handicap qui pourraient se présenter.
